به گزارش مفتاح، محمد شریعتی روابط عمومی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اصفهان در خصوص این حادثه گفت: مقارن ساعت 02:04 بامداد امروز با اعلام خبر محبوس شدن شخصی داخل مغازه سوپر مواد غذایی در خیابان گلستان اصفهان بلافاصله اکیپ ایستگاه 6 راهی محل مذکور شدند و در کمتر از دو دقیقه به محل رسیدند .

 به گفته محمد شریعتی پس از رسیدن اکیپ اعزامی به محل و باز نمودن درب مغازه ، شاهد حلق آویزبودن پسر جوان 25 ساله با طناب بر روی چوبه دار، بودند که بلافاصله وی را به پایین انتقال و اقدام به احیای وی نمودند .

وی ادامه داد : خوشبختانه با حضور به موقع اکیپ عملیاتی در محل ، همچنین زمان کم حلق آویز بودن پسر جوان بر روی چوبه دار و احیای به موقع توسط آتش نشانان ، به زندگی وی جان دوباره بخشید.

شریعتی در پایان افزود : علت دقیق این حادثه توسط اورژانس اجتماعی تحت این بررسی می باشد